Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Ticari unvan

Quickly Yazılım Kurumsal Hizmetler Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi

Adres

Vişnezade Mah. Süleyman Seba Cad. No: 85/11 Beşiktaş / İstanbul

Vergi dairesi / VKN

Beşiktaş / 6320729003

Telefon

0850 305 53 52

E-posta

info@quickly.host

2. İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta.
• İşletme ve fatura bilgileri: işletme adı, ticari unvan, vergi dairesi ve numarası, fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: seçilen paket, abonelik, ödeme ve yenileme kayıtları, otomatik yenileme onayı (tarih ve metin sürümü), destek, iptal ve iade kayıtları.
• Finans bilgileri: ödeme tutarı ve durumu. Kart numarası ve güvenlik kodu Quickly tarafından görülmez ve saklanmaz; kart bilgileri PayTR’ın ödeme ve kart saklama altyapısında işlenir. Quickly yalnız PayTR’ın verdiği kart anahtarını (token), kartın son 4 hanesini ve son kullanma ayını/yılını saklar.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum, erişim ve güvenlik kayıtları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; hesap ve deneme oluşturulması, hizmetin sunulması, abonelik, ödeme ve yenileme süreçlerinin yürütülmesi, faturalama, müşteri desteği, iptal ve iade taleplerinin sonuçlandırılması, bilgi güvenliği ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla; KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren ayrı işlemler yalnızca açık rıza verilmesi hâlinde gerçekleştirilir.

4. Verilerin toplanma yöntemi

Veriler; web sitesi ve işletme portalı, kayıt ve ödeme formları, ödeme bildirimleri, e-posta, telefon, destek görüşmeleri ve hizmetin kullanımı sırasında elektronik yollarla toplanır.

5. Aktarım

Veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ödeme hizmeti sağlayıcısı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’ye, SMS ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarına, altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, e-fatura/e-arşiv ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK m.8 ve m.9 ile gerekli güvenlik tedbirleri çerçevesinde yapılır.

6. Saklama

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesap kapatıldığında işletme verileri kapanış sürecindeki süreler sonunda silinir; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (fatura, ödeme) bu sürelere tabidir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@quickly.host adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Bu sitede yalnızca oturumun sürdürülmesi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır; reklam veya davranışsal takip çerezi kullanılmaz.